PRIVACY
개인정보 처리방침
시행일 2026년 9월 9일 · 회원정보 및 동의 절차 개정
늘봄공인중개사사무소는 상담과 중개업무에 필요한 최소한의 개인정보만 수집하고, 고객용 공개영역과 직원용 업무영역을 분리해 관리합니다.
1. 수집하는 개인정보
회원관리: 아이디, 비밀번호·복구코드의 단방향 해시, 로그인 세션, 로그인 제공자의 사이트별 식별자와 이메일(기존 연결 계정), 성명, 연락처, 회원 유형과 임직원 승인 신청·처리 상태, 만 14세 이상 확인, 동의 일시·문서 버전. 선택 항목: 생년월일, 관심지역, 고객 주소(도로명·지번 주소, 상세주소)를 약관 및 개인정보 동의 영역의 선택정보 동의로 수집합니다. 계약 준비: 약정 내용과 임직원이 당사자 동의를 확인한 비공개 서류를 보관하며, 주민등록번호 뒷자리 등 불필요한 정보는 가린 서류만 첨부합니다. 공동중개 의뢰: 원중개사무소, 담당자, 연락처, 보수 협의내용(직원 전용). 채용상담: 이름, 연락처, 경력·자격 및 희망조건, 동의시각. 상담문의: 이름, 연락처, 관심지역, 거래유형, 매물유형, 예산, 요청사항, 문의 매물번호, 동의시각. 매도·임대 의뢰: 이름, 연락처, 매물종류, 주소, 거래유형, 희망가격, 설명, 선택 업로드 사진.
2. 이용 목적
회원가입·로그인 계정 확인, 임직원 승인·접근권한 관리, 공동중개 의뢰 확인, 채용 상담 응대, 부동산 중개상담, 매물·고객 요청의 확인과 담당자 배정, 상담 이력 관리, 계약 전 연락, 민원 처리 및 서비스 보안에 이용합니다.
3. 보유 및 이용기간
회원정보는 회원 탈퇴 시까지 보관하며, 선택 생년월일·관심지역·주소는 선택정보 동의 철회 또는 탈퇴 시 삭제합니다. 회원가입 동의 이력은 회원 관리 기간 동안 보관합니다. 상담 정보는 목적 달성 후 지체 없이 파기하는 것을 원칙으로 하되, 관계 법령상 보존 의무가 있거나 분쟁 대응을 위해 필요한 경우 해당 기간 동안 분리 보관합니다. 정식 계약으로 전환된 정보는 관련 법령에서 정한 기간을 따릅니다.
4. 제3자 제공
정보주체의 동의 또는 법령상 근거가 없는 한 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 공동중개가 필요한 경우에도 사전 확인된 범위만 별도 안내·동의 절차에 따라 제공합니다.
5. 처리위탁 및 국외 이전
이 홈페이지는 OpenAI의 Sites 및 로그인 서비스와 Cloudflare의 서버·데이터베이스·파일 보관 환경을 사용합니다. 이메일 인증·비밀번호 재설정 요청 시 입력한 이메일 주소와 인증번호를 메일 발송 처리업체 Resend에 전송합니다. 인증번호는 10분 후 만료되며 서버에는 해시로 저장합니다. 메일 인증 기록은 만료 후 정리하고, 인증된 이메일은 계정 관리 기간 동안 보관합니다. 외부 지도·블로그 원문·SNS 링크를 열면 해당 제공자의 정책이 적용됩니다. AI 분석을 직접 요청한 경우에만 조건 설명과 사용자가 선택한 분석용 사진을 OpenAI API에 전송합니다. ERP 분석에는 고객 성명·연락처·동호수·내부 메모를 포함하지 않습니다. 외부 서비스 이용에 관한 문의 및 처리정지 요청은 아래 개인정보 문의처에서 접수합니다.
6. 안전성 확보조치
직원 역할별 접근통제, 공개 API 필드 화이트리스트, 정확주소·좌표·소유자 연락처·내부메모·정산정보 분리, 접속 및 변경 이력 기록, 소프트 삭제, 이미지 메타데이터 제거와 전송구간 암호화를 적용합니다. 비밀번호는 복원할 수 없는 방식으로 저장하고, 세션 쿠키는 HttpOnly·Secure 속성을 적용합니다. 복구코드는 재설정 때마다 교체하며 기존 로그인 세션은 종료합니다.
7. 정보주체의 권리
본인은 개인정보의 열람·정정·삭제·처리정지 및 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 내 계정에서 성명·연락처·주소를 수정하고 선택정보 동의를 철회할 수 있습니다. 회원 탈퇴·전체 삭제는 사무실 연락처로 요청하면 계정 소유자를 확인해 처리합니다. 법령상 보존이 필요한 정보는 해당 사유와 기간을 안내합니다.
8. 문의처
개인정보 관련 문의: 늘봄공인중개사사무소 대표 장명철 · 032-327-9995 · 인천광역시 부평구 원적로488번길 28 쏠레어2차 101호